Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88nm

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu
88nm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88nm
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý thông tin và tùy chọn liên lạc.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88nm bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên quảng cáo.

Cookie cần thiết giúp trang hoạt động đúng. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt hoặc thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Thông tin cá nhân'. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng, tùy theo quy định tại khu vực của bạn.